Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das gesetzliche Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Alle Informationen dazu finden Sie auf dieser Seite.

14 Tage Widerrufsfrist

Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende dieser Seite verwenden — es ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Fristbeginn
Ab dem Tag des Erhalts der letzten Ware durch Sie oder einen benannten Dritten.
Widerruf erklären
Per E-Mail oder Post an unsere Kontaktadresse — formlos oder mit dem Musterformular.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs zurückzuzahlen.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofe nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendekosten: UF Heimwerker GmbH übernimmt die Kosten der Rücksendung vollständig. Ihnen entstehen für die Rücksendung keine Kosten.

Wir können die Rückzahlung verweige , bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung
Spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufsmitteilung. Die Rücksendekosten werden vollständig von UF Heimwerker GmbH getragen; für Kundinnen und Kunden ist die Retoure kostenlos.
Erstattung
Binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs, sobald die Ware bei uns eingetroffen ist.
Hinweis zur Annahmeverweigerung Verweige Sie die Annahme der Lieferung, ist dies kein automatischer Widerruf. Bitte informieren Sie uns zusätzlich schriftlich per E-Mail. Die durch die Rücksendung entstehenden Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Wichtige Rücksendebedingungen

Damit Ihre Rücksendung schnell und problemlos bearbeitet werden kann, beachten Sie bitte folgende Bedingungen:

  • Nur unbenutzte und unmontierte Artikel können zurückgenommen werden.
  • Nur unangebrochene Verpackungseinheiten werden akzeptiert.
  • Die Originalverpackung muss vorhanden und unbeschädigt sein.
  • Den Lieferschein (liegt dem Paket bei) bitte beilegen — er ermöglicht die eindeutige Zuordnung Ihrer Rücksendung.
  • Artikel sicher verpacken — bitte nicht die Produktverpackung selbst als Versandkarton verwenden.
Achtung: Rücksendung ohne Informationen kann nicht bearbeitet werden. Pakete ohne Lieferschein oder Absenderangaben können nicht zugeordnet werden. Bitte legen Sie immer Ihre Bestellnummer oder den Lieferschein bei.
Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail an uns zurück — oder drucken Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.

(*) Mit dem Absenden bestätigen Sie, dass Sie diesen Vertrag widerrufen möchten. Die Unterschrift ist nur bei Mitteilung auf Papier erforderlich.

Fragen zum Widerruf? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter — telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.